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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
www.andalusiatourtravel.com para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el Usuario, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del Usuario para que pueda ejercer sus derechos.
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Para una más información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Recogida de datos
Tus datos son recogidos por el TITULAR.
Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos específicos, propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
Los datos que con carácter general serán recopilados son: Nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos relacionados con medios de pago. Se podrán recopilar otro tipo de datos siendo informado el Usuario.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos principalmente por el TITULAR para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborará un perfil comercial en base a la información que le facilites. No se realizarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, siempre que no se solicite por el interesado su supresión, o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.
Se registrarán en el fichero de cliente y su tratamiento quedará registrado en el registro de tratamientos que debe llevar el TITULAR (antes del 25 de mayo de 2018 también podría estar incluido en el fichero elaborado con los datos personales registrado en la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) u órgano competente de las respectiva Comunidad Autónoma). El nombre del fichero es el siguiente:
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- La correcta ejecución o cumplimiento del contrato
- El interés legítimo del TITULAR
- El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos personales del Usuario podrán eventualmente ser comunicados a terceros relacionados con el TITULAR por contrato para la realización de las tareas necesarias para la gestión de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorización.
También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el Usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.
Los datos del Usuario podrán comunicarse a otras empresas del grupo, si las hubiese, para fines administrativos internos que podrían suponer un tratamiento de esos datos.
Los datos personales del Usuario podrán transferirse a un tercer país o a una organización internacional, pero se le deberá informar cuando se vaya a producir esa transferencia, y de las condiciones de la misma y del destinatario.
Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, el TITULAR indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de datos del Usuario.
Cookies
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Para una mayor información consulte nuestra política de cookies.
Derechos del usuario
Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También cada persona dispone del derecho de limitación del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.
El usuario tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) u organismo competente de la respectiva Comunidad Autónoma, cuando no haya obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus derechos mediante un escrito dirigido a la misma.
Salvo que el Usuario se oponga, enviando un email a la dirección de correo electrónico info@andalusiatourtravel.com, sus datos podrán ser utilizados, en su caso, si procede, para el envío de información comercial de Andalusia Tour Travel S.L.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.
El Usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta página web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a Andalusia Tour Travel S.L o a terceros.
Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. Andalusia Tour Travel S.L declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.
Podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio C/ Juana Jugan, 1 – 2 1º A 11401 - Jerez de la Frontera (Cadiz), adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.
También podrá ser enviada la solicitud al siguiente correo electrónico: info@andalusiatourtravel.com
Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.
Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.
MARCA
El logotipo ANDALUSIA TOUR TRAVEL es marca registrada y propiedad de ANDALUSIA TOUR TRAVEL Sociedad Limitada con CIF: B11899184 queda prohibida la reprodución total o parcial sin previo consentimiento por parte de la sociedad, así como el contenido de texto que se encuentra en la web o material fotográfico creado por la misma - Telefono de contacto: 856 08 29 85.
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TERMINOS DE USO
A continuación detallaremos las obligaciones de los Usuarios y del Administrador del Portal que regirán las Normas de Uso.
1. Obligaciones de los Usuarios del Portal de ANDALUSIA TOUR TRAVEL SL.
a. Usted garantiza que toda la información y datos que provea para facilitar el procesamiento de servicios a ANDALUSIA TOUR TRAVEL SL es auténtica, correcta, genuina y veraz. Usted será el único y absoluto responsable por todos los daños y perjuicios que puedan resultar por causa de cualquier representación falsa o incorrecta hecha por usted al usar este Portal. Si usted facilita datos falsos, inexactos o incompletos o el Administrador del Portal tiene motivos fundados para sospechar tal conducta, podrá cancelar su cuenta y denegarle el acceso y uso del Portal.
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2. Obligaciones del administrador del portal electrónico para usuarios del portal de ANDALUSIA TOUR TRAVEL SL.
a. ANDALUSIA TOUR TRAVEL SL se compromete a cumplir con la Política de Privacidad publicada en el Portal.
b. ANDALUSIA TOUR TRAVEL SL se compromete a adoptar las medidas de seguridad razonables para salvaguardar la información, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones, minimizando los riesgos que conlleva el medio cibernético. No obstante, se hace la salvedad de que las medidas de seguridad en Internet no son invulnerables, las redes utilizadas en Internet no son seguras y cualquier comunicación en este medio puede ser interceptada o modificada por personas no autorizadas. ANDALUSIA TOUR TRAVEL SL no acepta responsabilidad por fallos de seguridad en ámbitos operativos fuera de su exclusivo control.
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POLITICA DE PRIVACIDAD
NAVEGACIÓN ANÓNIMA A TRAVES DE LAS PÁGINAS WEB
ANDALUSIA TOUR TRAVEL, S.L., sociedad titular del web site "andalusiatourtravel.com y andalusiatourtravel.es" sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:
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El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
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La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
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La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
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El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
ANDALUSIA TOUR TRAVEL, S.L., sociedad de nacionalidad española con domicilio social en la Calle Juana Jugan nº1- 11401, de Jerez de la Frontera (España), CIF:B11899184, CIAN: 116260-3, es la titular del web site "andalusiatourtravel.com y andalusiatourtravel.es".
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a ANDALUSIA TOUR TRAVEL, S.L. para su acceso a algunos de los servicios del web site, sean incorporados a ficheros titularidad de esta empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerle informado, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con ANDALUSIA TOUR TRAVEL, S.L. o con terceras empresas colaboradoras. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.
ANDALUSIA TOUR TRAVEL, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ANDALUSIA TOUR TRAVEL, S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
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PROTOCOLO DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN:
- 1. Las visitas o actividades no superarán las 19 personas por grupo.
- 2. Se mantendrá la distancia de seguridad de 1,5 metro entre clientes siempre que sea posible.
- 3. El uso de mascarilla es obligatorio. El cliente debe llevar su propia mascarilla. 4. Todo el personal implicado llevará mascarilla durante la realización del servicio.
- 5. Se evitará la entrega de material impreso como mapas o folletos.
- 6. El personal se controlará diariamente la temperatura y en caso de síntomas lo notificará a la empresa y se mantendrá en cuarentena de 14 días desde el momento de la notificación.
- 7. Se denegará la admisión a los clientes que no lleven su propia mascarilla. En tal caso se entenderá el servicio como realizado sin posibilidad a reclamación o devolución alguna por parte de nuestra empresa
- 8. En los monumentos, museos se reducirá el aforo al 50% de su aforo máximo permitidos solicitando previamente su reserva para la visita.
- 9. Será suficiente con tener el bono o reserva en el móvil y no imprimirlo.
- 10. Estas medidas serán válidas hasta nueva comunicación.
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